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Gestão Estratégica da Comunicação - 7ª turma PDF Imprimir E-mail


Objetivo:  formar profissionais capazes de atuar no campo da comunicação de maneira integrada, entendendo a comunicação como um negócio a ser gerido sem a limitação da fragmentação das diversas opções profissionais: relações públicas, propaganda, jornalismo entre outras.

Ao final o aluno deverá estar apto a elaborar, avaliar e mensurar as ações de comunicação, promovendo soluções criativas e interagindo com as diversas áreas, gerindo a comunicação em veículos, agências, instituições ou empresas (públicas e/ou privadas).

Investimento: R$ 9.086,00 em 16x R$567,87 ou 18x 504,77

Ex-alunos da Facha e convêniados: R$ 8.177,40 ou em 16x R$ 511,08 ou 18x R$ 454,30.

Duração Prevista do curso: 15 meses (360h).

Início 7ª Turma : 17 de Agosto de 2010, 3ª e 5ª das 19:00h às 22:00h

Inscrição: R$80,00

Local: Campus Centro, Rua Buenos Aires 90 - pavimento 4, próximo à estação Uruguaiana do Metrô e a poucos passos da Avenida Rio Branco.


Módulo Básico: Introdução/Nivelamento (Carga Horária:120h)



Planejamento Estratégico e Marketing Estratégico (com Fundamentos do Marketing Digital)
O entendimento do ambiente de mercado, tendências, conceitos e instrumentos de marketing consagrados, para análise e planejamento estratégico é fundamental ao gestor da área de comunicação, sem perder de vista a realidade do operacional da comunicação. O diferencial é transformar o dia a dia em um pensamento organizado voltado, para o contexto de negócios. Esta disciplina objetiva desenvolver a capacidade de planejamento e de “ver” estrategicamente.  

Gestão de Pessoas e Liderança
O maior ativo das empresas necessita ser gerenciado no desenvolvimento de suas competências. O papel do líder é essencial nesse processo. Motivação e comprometimento são a “chave” para a satisfação e, conseqüentemente, para os resultados positivos da organização. Esta disciplina pretende expandir o entendimento do comportamento humano, desenvolvendo a capacidade de gerir pessoas, definir perfil da equipe e utilizar técnicas de seleção, avaliação e desenvolvimento.

Inteligência de Mercado: CRM, DBM, Pesquisa de Mercado, Comportamento do Consumidor

O conhecimento do público-alvo permite entender e atender seus anseios e aspirações. Classificações tradicionais baseadas em dados “duros” revelam grandezas, mas não traduzem as percepções. Esta disciplina visa capacitar no gerenciamento do conhecimento, entender o que, como, onde e quando os conhecimentos são necessários. Muitas vezes, com um mínimo de recursos disponíveis dentro da organização, pode-se alavancar grandes resultados no relacionamento com o cliente e obter sua conseqüente satisfação e fidelização.

Teoria Geral da Comunicação
Essa disciplina aborda os conceitos básicos da comunicação – mensagem, emissor, receptor – no contexto de comportamentos, códigos e cultura, considerando estímulos, respostas e cognição para que se entendam os pilares de um processo de comunicação eficaz. 

Processo Criativo
O mundo real não é formado de inspiração de gênios, mas de transpiração de profissionais que aliam técnicas comprovadas, dedicação e capacidade de traduzir a dinâmica do ambiente. O desafio da disciplina é desenvolver a capacidade de validar insigths e transformá-los em processos, desde o recebimento do briefing até a apresentação para o cliente de soluções diferenciadas e viáveis.

Gestão de Contas
Esta disciplina visa capacitar o aluno a gerir uma conta-chave ou grupo de contas,  desenvolvendo visão de foco em resultado a partir da estratégia de comunicação, trabalhando com ferramentas de acompanhamento e medição.

Módulo de Especialidades: Núcleos de Aplicação (caraga Horária: 216h)

Núcleo 1: Gestão em Comunicação


Gestão de Marcas, Produtos e Serviços

Esta disciplina oferece a oportunidade de discutir estratégias de gestão de marcas, que são importantes ativos nas organizações. Sua gestão para produtos e serviços, não é somente a preservação e coerência do ícone, mas também seu valor como negócio e garantia de retorno ao acionista.

Gestão de Midia

Esta disciplina tem como objetivo preparar profissionais para a tomada de decisão sobre investimentos em mídia tradicional e em mídias inovadoras. Permitirá ao aluno analisar a eficiência e economicidade de um plano de mídia e apresentará as métricas mais utilizadas para avaliação da eficiência em mídia (cobertura, freqüência média eficaz, CPM, Click-Through etc.) além de um check- list que auxiliará ao gestor a levar em consideração todos os aspectos relevantes na aprovação de um plano de mídia.

Comunicação no PDV

Pesquisas mundiais comprovam que mais de 80% da decisão de compra do consumidor é feita no PDV. Técnicas tradicionais de comunicação visual já não estimulam à decisão. É necessário ir mais longe e transformar o ato de compra em vivência positiva, de acordo com as características de cada formato de varejo.

Comunicação na Internet e Novas Mídias
Os desafios do mundo virtual e da comunicação interativa são imensos. Esta disciplina pretende desenvolver a visão das novas mídias como meio de comunicação. A discussão de caminhos e tendências para ações efetivas na web será levada à sala de aula, assim como temas relevantes sobre o limite da ética, o dimensionamento de investimentos e a aferição de resultados.

SuperCase
Um problema real será o desafio para a turma, dividida em grupos para disputar o desafio de apresentar a melhor solução integrada para o caso. Professores e profissionais do mercado formarão a comissão julgadora e talentos individuais e coletivos se revelarão, como um espelho da vida real, em contexto de grande dinamismo e motivação.


Núcleo 2: Comunicação Empresarial



Comunicação Corporativa
Discutir a função estratégica do processo de comunicação, abordando a importância do posicionamento e da formação da imagem institucional é o foco dessa disciplina, que pretende (i) explorar a teoria da convergência das imagens de marcas e institucional como fator de diferenciação da empresa junto ao mercado e (ii) abordar a nova natureza das marcas e da propaganda como agentes para a formação da imagem da empresa. O diferencial começa de dentro para fora e se sustenta na comunicação coerente e corretamente gerenciada.

Assessoria de Imprensa e RP: Sociedade e Setor Público
É importante entender que o desafio é garantir que o lead seja de interesse de toda a cadeia, ou seja, imprensa-empresa-consumidor. Cabe ao Gestor de Comunicação harmonizar essas expectativas, com qualidade e compromisso com a ética.  A disciplina apresenta os conceitos básicos da comunicação integrada e sua importância dentro das estratégias mercadológicas das campanhas de comunicação. Visa possibilitar a identificação das características, funções e aplicações das principais ferramentas de comunicação, tais como branding, propaganda, promoções, relações públicas, marketing direto, eventos, merchandising, marketing digital e patrocínios, além de criar condições para a compreensão e gerenciamento do processo de comunicação integrada.

Comunicação e Terceiro Setor
A oferta de profissionais habilitados a trabalhar diretamente ou em parceria com essa nova área de mercado ainda é escassa. O Terceiro Setor - a esfera de atuação pública, não estatal, sem fins lucrativos, no sentido comum – ainda se apresenta em estágio inicial à Sociedade Brasileira. A abordagem da disciplina pretende se voltar aos novos desafios da comunidade corporativa através da visão Social e Ambiental. Aplicação de debates e estudos de caso sobre o tema.

Mídia Training e Redação Empresarial
Aplicação de técnicas de comportamento e comunicação com a imprensa. O objetivo é o de preparar o profissional para momentos de confronto e gerenciamento de crises. Conceitos como Imagem e Reputação devem trilhar caminhos para transformar a mídia e a sociedade em aliadas nas ações das empresas, por meio de uma política de diálogo, transparência e coerência. A qualidade redacional tem papel fundamental nesse processo e requer conhecimento especializado.

 

Núcleo 3: Gestão Empresarial


Postura Consultiva e Prestação de Serviços
Seja como funcionário, autônomo ou proprietário de uma empresa, o profissional de comunicação precisa atuar como um consultor dos seus clientes, mesmo que o profissional seja tecnicamente excelente. O objetivo dessa disciplina é promover o entendimento do diferencial que a postura consultiva oferece, preparando o aluno para atuar como consultor. Esta disciplina irá estabelecer as bases, instrumentos, práticas e métodos das diversas etapas da Consultoria Organizacional, em um cenário de crescente valorização da Prestação de Serviços nos novos modelos de estruturas organizacionais.


Empreendedorismo

O objetivo dessa disciplina é apresentar o mundo do empreendedorismo aplicado dentro e fora das corporações mostrando-o como um processo cujo resultado final – um Plano de Negócios - é uma etapa da jornada. O Plano de Negócios não é só um meio de angariar capital, mas um processo que ajuda os empreendedores a adquirirem conhecimento mais profundo sobre suas idéias, facilitando a avaliação da natureza da oportunidade e a análise dos meios para realizá-la.A disciplina contém estudos de casos além de palestras de empreendedores que apresentarão o lado prático dos conceitos apresentados em sala de aula. Ao final do curso, o aluno terá o conhecimento dos meios para identificar uma oportunidade, como avaliá-la e como planejar a implementação através de um desenvolvimento de um Plano de Negócios que servirá também para apresentar às entidades de apoio e fundos de investimento.

Eventos Como Ferramenta de Comunicação

A grande variedade de canais de comunicação com o consumidor e a saturação de algumas mídias tradicionais traz a necessidade de procurar meios diversificados e novos formatos de comunicação com o mercado, Desta forma, abordamos os eventos, que por meio do entretenimento e do lazer; configuram mais um ponto de contato da marca/produto com o consumidor, criando comunidades de interesses, que irão compartilhar interesses comuns da marca, transportando sutilmente ou até muito explicitamente as mensagens mercadológicas, dentro do contexto de uma economia dinâmica.

 

 

TCC (Trabalho de Conclusão de Curso): Plano Prático de Comunicação - Carga Horária: 24h

Orientação para o TCC

Nossa metodologia privilegia a visão sistêmica e a aplicação prática, ao substituir a tradicional monografia, por um Plano de Comunicação, aplicando os conhecimentos de cada uma das disciplinas durante o curso. A apresentação dos projetos desenvolvidos durante a disciplina de Planejamento de Comunicação é feita a uma Banca formada por professores que sejam profissionais de mercado. Os trabalhos são avaliados segundo critérios (aplicação de conceitos, metodologia na recomendação de estratégias, viabilidade de operacionalização) utilizados por empresas tanto contratantes como prestadoras de serviço.


Coordenação:

Prof. Rodrigo Goecks, Mestre em Administração de Empresas (IAG - PUC), Pós-graduado em Marketing (FGV), Graduado em Administração de Empresas (Puc) e Ciências Náuticas (Marinha do Brasil), Sócio-Diretor do Instituto de Vendas, liderou equipes de marketing e vendas na Gafisa e L’Oreal. Foi Diretor de Marketing e Vendas da Embelleze e Diretor de Vendas da Niely. Sua expertise em andragogia (ensino a adultos) tornou-o referência no tema no meio acadêmico e empresarial (www.andragogia.com.br). É Coach certificado pelo ICI (associado ao ICF – International Coaching Federation)

Mais Informações.

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Tel/Fax: 55+ (21) 2543-3491

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