Ambiente e experiência da marca
Por Desirée Lourenço*
Como boa publicitária que sou, mesmo no fim de semana, naquele momento onde você não quer pensar em trabalho, pensei muito em conceitos de marketing e etcs! Orgulho de mim né? xD
Mas enfim, neste sábado, fui até Copa, que no meu caso já é uma viagem, só para visitar e conhecer a “nova” loja da Lomography. Não só como usuária já que tenho uma Diana linda e maravilhosa, mas também porque gosto muito do trabalho que eles fazem nessa valorização do vintage e tudo mais. Ok, ok, eu sei que isso é uma tendência geral e eles pegaram carona. Mas a verdade é que acho que eles vestem a camisa mesmo, não vejo eles mudando o conceito da marca por mudar a tendência. Por isso gosto tanto deles.
E a loja é uma coisa a parte, só conhecia a de NY até hoje e fiquei impressionada com a do Rio, que sinceramente, é mil vezes melhor!
Me veio na cabeça aquela história de que a sua marca tem que provocar uma experiência positiva no cliente, e a loja da Lomo resume esse conceito. Quando você entra, é praticamente uma viagem no túnel do tempo. São máquinas espalhadas pelas paredes, fotos, filmes, tudo que lembra esse ar vintage deles. Além disso os funcionários, que são poucos e não fazem fila te empurrando qualquer coisa, sabem tudo de todas as máquinas, explicam cada detalhe e te fazem acreditar que aquele é o melhor produto do mundo.
Na 1 hora que fiquei na loja vi patricinhas, senhoras, cults, playboys, mães e mais alguns outros tipos de pessoas entrarem na loja e TODOS saíram com algo nas mãos, mesmo que seja só um filme! Além disso, eles revelam também tá?
Fica a dica para quem quer por alguns minutos sair de copacabana para um lugar meio diferente! Fiquem de olho nas redes sociais deles (Twitter e Facebook) que sempre tá rolando uns showzinhos e atrações diferentes por lá! Além dos workshops e outros eventos fotográficos!
Desirée Lourenço é aluna da 9a turma de pós-graduação em Gestão Estratégica do Marketing Digital(DIG9).
| Imprimir artigo | Este artigo foi escrito por claudio em 13 de junho de 2012 às 18:13, e está arquivado em Gestão Estratégica de Marketing Digital. Siga quaisquer respostas a este artigo através do RSS 2.0. Você pode deixar uma resposta ou fazer um trackback do seu próprio site. |

