Matéria sobre locutores de varejo com Claudio Moreira

Quem nunca correu para aproveitar uma promoção relâmpago dentro de um supermercado? Aquele produto que por minutos exibe um preço irresistível, e que faz a alegria do orçamento doméstico.  Por trás deste trabalho existe sempre uma voz impostada de um profissional que, quando bem preparado, nos oferece benefícios e vantagens além de orientações e prestação de serviços.

Essas promoções mexem com os clientes, alguns saem da fila para aproveitar uma compra mais barata o que demonstra a necessidade de um procedimento correto, por parte do locutor. Mas como estabelecer procedimentos sem engessar um profissional que deve ser criativo e cativante?

É necessário rotinas e uma operação azeitada, atitudes como:

Rotinas diárias (veja algumas abaixo)

• Realize aquecimento vocal e alongamento.
• Verifique se o equipamento de som está em perfeito funcionamento.
• Verifique se as etiquetas estão passando pelo leitor ótico do caixa.
• Verifique se todos os produtos a ser anunciados existem no estoque.

Boas Práticas

1. Crie expectativas para as promoções de uma forma bastante atrativa, use suas habilidades de comunicador para excitar a imaginação do cliente.

• Por que é importante?

Existe uma técnica de marketing chamada teaser usada para chamar a atenção para um anúncio ou oferta, geralmente, uma pequena informação que leva o público a interrogar-se sobre a utilidade da promoção e despertando-lhe curiosidade pela explicação. Utilizar o teaser é uma das formas mais eficazes de manter o cliente atento às ofertas o tempo todo e despertar nele o desejo por consumir determinados produtos que originalmente poderiam não constar de sua lista de compras.

A Revista Gôndola da AMIS (Associação Mineira de Supermercados) publicou uma matéria intitulada “Acertando o passo (Locução e vendas)” sobre a importância do locutor, matéria que contou com a colaboração do Coordenador Geral do IGEC, Claudio Moreira. Para acessar, basta clicar no link abaixo de fazer o download.

http://www.portalamis.org.br/site/revista/revista_atual.aspx?idRevista=63